1. Definities
 

1. Wolfies Concept: Wolfies Concept, gevestigd te Driebergen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK nr. 93485360.

2. Klant: De persoon of rechtspersoon met wie Wolfies Concept een overeenkomst is aangegaan voor de aankoop van een product (of meerdere producten) via deze website. 

3. Partijen: Wolfies Concept en de Klant gezamenlijk.
    

2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
 

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via deze website, alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Wolfies Concept ("Voorwaarden").

2. Afwijken van deze Voorwaarden kan alleen indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen door Partijen.

3. Aanvullende of afwijkende voorwaarden van de Klant worden door Wolfies Concept uitdrukkelijk afgewezen.
    

3. Prijzen
 

1. Alle prijzen op de website en in offertes van Wolfies Concept zijn in euro’s en exclusief eventuele verzend- of transportkosten, tenzij anders vermeld.

2. Wolfies Concept behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

3. De vermelde prijzen van onze producten op de website zijn de geldende prijzen, tenzij er sprake is van een duidelijke vergissing. We doen ons uiterste best om correcte prijzen te tonen, maar fouten kunnen voorkomen. Als we ontdekken dat er een fout zit in de prijs van een product dat u heeft besteld, nemen we zo snel mogelijk contact met u op. U krijgt dan de keuze om de bestelling te bevestigen tegen de juiste prijs, of om deze te annuleren. Als we u niet kunnen bereiken, wordt de bestelling automatisch geannuleerd en ontvangt u een volledige terugbetaling van het reeds betaalde bedrag. We zijn niet verplicht om een product te leveren tegen een onjuiste (lagere) prijs wanneer de fout duidelijk en voor u herkenbaar was, zelfs als u al een leveringsbevestiging heeft ontvangen.
    

4. Betaling en betalingstermijn
 

1. Betalingsmethoden: Wij bieden de volgende betalingsmethoden aan: iDEAL & creditcard. Eventuele extra kosten voor specifieke betalingsmethoden worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

2. Beveiliging van betalingen: Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde verbinding (SSL-certificaat). Wij slaan geen betalingsgegevens op. Onze betalingspartners voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden.

3. Indien de betaling niet succesvol wordt afgerond tijdens het afrekenproces, wordt de bestelling niet bevestigd en kan deze niet worden verwerkt. Mocht er toch een probleem optreden, neem dan contact op info@wolfiesconcept.com

4. ​Valuta: Alle prijzen op onze website worden vermeld in euro’s (€). Betalingen dienen in euro’s te worden voldaan.
    

5. Product
 

1. We hebben alles in het werk gesteld om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Toch kunnen we niet garanderen dat de kleuren op uw computerscherm exact overeenkomen met de werkelijkheid.

2. Onze producten zijn gemaakt van natuurlijke materialen, zoals hout. Omdat hout een natuurproduct is, kunnen er variaties in structuur, kleur en afwerking optreden. Dit is wat elk item uniek maakt! Knopen, nerven en lichte kleurverschillen zijn normale eigenschappen van hout en geven je product karakter. Dit betekent dat geen enkel product exact hetzelfde is, en dat deze natuurlijke kenmerken geen reden vormen voor een klacht of retourzending, tenzij het product niet aan de afgesproken specificaties voldoet. ​

​

6. Beschikbaarheid
 

     Alle product bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid. Mocht een product niet leverbaar zijn of       niet op voorraad zijn, dan behouden wij ons het recht voor om u te informeren over vervangende artikelen       van gelijke kwaliteit en waarde. Indien u geen gebruik wilt maken van dit alternatief, ontvangt u uiteraard       het bedrag terug dat u eventueel al heeft betaald  

​

7. Levering
 

1. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.

2. Wolfies Concept doet zijn uiterste best om de aangegeven levertijd na te komen, maar deze is indicatief.

3. Bij overschrijding van de levertijd heeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
    

8. Herroepingsrecht
 

1. De klant heeft het recht om een aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden, mits het product:

   • Niet gebruikt is.

   • Niet speciaal op maat of naar wens van de klant is gemaakt.

   • In originele staat en verpakking wordt geretourneerd.

2. De klant dient Wolfies Concept via info@wolfiesconcept.com op de hoogte te stellen van het herroepingsrecht en de producten binnen 14 dagen te retourneren.

3. De kosten voor retournering zijn voor rekening van de Klant, tenzij het gaat om een foutieve levering of defect product.
    

9. Garantie en klachten
 

1. Wolfies Concept garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

2. Klachten over producten dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld via info@wolfoesconcept.com

3. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Wolfies Concept naar keuze een vervangend product leveren of het aankoopbedrag terugbetalen.
    

10. Aansprakelijkheid
 

1. Wolfies Concept is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Wolfies Concept is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

3. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur van het betreffende product.
    

11. Toepasselijk recht en geschillen
 

1. Op alle overeenkomsten en transacties is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Wolfies Concept is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
    

12. Wijzigingen algemene voorwaarden
 

Wolfies Concept behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of via de website aan de Klant bekendgemaakt. Bij wezenlijke wijzigingen heeft de consument het recht om de overeenkomst op te zeggen. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant de Voorwaarden regelmatig te lezen.

​

Opgesteld op 23 april 2025.